Newsletter N.
2010-007 del
21 Luglio 2010
Servizio gratuito per
clienti e
membri
registrati.
Ogni mese viene
proposto un passo della Metodologia TenStep. Molte aziende e consulenti scelgono TenStep per la flessibilità, scalabilità e
completezza. Il nostro approccio
si basa su esperienze concrete maturate
dalla maggioranza dei Partner in tutto il mondo
presso le
migliori multinazionali (vedi la
Biografia dei Partner
TenStep).
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Finalmente anche quest'anno è
arrivato il momento di staccare la spina e smetterla di pensare alla
solita routine. A volte il lavoro prende oltre misura. Si finisce
col vedere solo il lavoro e dimenticare tutto ciò che ci circonda,
compresa la nostra stessa vita. Faccio questa riflessione, mentre
osservo due giovani rampanti sul treno Roma - Milano, immersi nel
lavoro come se fossero nel proprio ufficio, grazie ai telefonini. Da
più di un'ora parlano di stampanti, materiale di consumo, ordini,
consegne e cose simili. Non si rendono proprio conto di essere
ridicoli, poco professionali e per niente riservati.
Questi due giovani hanno bisogno
di una vacanza, altrimenti finiranno col dare i numeri.
Quando si viaggia, oltre a
rispettare il prossimo, bisognerebbe fare attenzione a non raccontare
troppi fatti propri, sia per decoro sia per proteggere il
patrimonio aziendale.
Annunciare uno sconto su una serie
di prodotti noti a tutti in treno non è il massimo della
riservatezza e neanche della correttezza professionale. In ogni caso, non è
mai prudente far sapere i fatti propri a chicchessia o strombazzare le attività
della propria azienda ai quattro venti.
Spero che le vacanze
aiutino tutti ad essere più riflessivi, meno
distratti e più riservati.
A Settembre saremo tutti rigenerati e pronti a scendere di nuovo nell'arena,
senza perdere colpi come i miei due compagni di viaggio.
Buone
vacanze a tutti!
Vito Madaio, PMP
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Finalmente
la PA inizia a comprendere il valore della certificazione CAPM® !
Un
bando di gara nazionale
richiede persone certificate CAPM®
o PMP®.
Finalmente, un po' di
spazio anche
ai giovani al primo impiego.
La
CAPM®
è propedeutica alla professione di Project Manager,
in attesa della certificazione
PMP®,
come suggerito dal
Project Management Institute.
Con la certificazione CAPM® si anticipa lo studio
dello standard
PMBOK®
Guide,
affiancando un Project Manager per maturare l'esperienza necessaria
e
per
puntare alla certificazione
PMP®
entro i
tre anni.
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Ti
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CAPM® o PMP®
in meno di 100 giorni.
Per entrambe le certificazioni noi proponiamo lo stesso materiale.
Ti stai chiedendo perché ?
Contattaci e te lo spiegheremo
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Dicendo sempre “SI” al cliente non
significa prestargli maggiore attenzione
Il project manager ed il
team a volte pensano che accettando modifiche al contenuto, anche
quando fanno fatica a rispettare gli impegni originali,
prestano attenzione al cliente.
Però, se il progetto finisce in ritardo o fuori budget, di solito,
non si può accampare di aver svolto del lavoro aggiuntivo
per ingraziarsi il cliente. Lo Sponsor ed il tuo manager non
vogliono sentirne parlare. In molti casi il progetto non
viene considerato di successo perché non consegna, come promesso,
secondo il budget e le scadenze fissate a inizio progetto.
Lo Sponsor è il principale
rappresentante del cliente. Permettendo allo Sponsor (o al suo
incaricato) di decidere di cambiare il contenuto si dimostra
maggiore attenzione al cliente. Però, se il team di progetto o il
project manager eseguono modifiche al contenuto di loro
iniziativa, non mostrano attenzione al cliente, specialmente se il
progetto è in ritardo o fuori budget.
Includere i ritardati benefici nel
costo di una modifica
Lo Sponsor non può approvare
una richiesta di modifica senza comprendere il valore della
modifica e l'impatto sul progetto. Il project manager gli fornisce
informazioni sull'impatto in termini di impegno, costo e durata.
Di solito, la stima non tiene conto del costo dei ritardati
benefici del progetto. In altre parole il progetto risulterà
un vantaggio per l'azienda se il beneficio inizia immediatamente
dopo l'implementazione della soluzione. Se una richiesta di
modifica al contenuto comporta il ritardo del progetto, il costo
della modifica dovrebbe includere il costo reale della modifica
stessa e in più anche il costo del mancato beneficio.
Osserva il seguente esempio.
Supponiamo che un progetto costi Euro 100.000. Il valore di
business è 5.000€ per mese in maggior fatturato (o diminuzione di
costi). Nel corso del progetto il cliente chiede una modifica che
costerà 5.000€ e allungherà il progetto di un altro mese. La
modifica comporterà un ritorno di 1.000€ per mese. Potresti
andare dallo Sponsor con una richiesta di modifica con un
costo di 5.000€ ed un ritorno in cinque mesi di 1.000€ per
mese. Però, ciò che manca è il costo di un mese di ritardo
dell’implementazione.
In questo caso, implementare la
soluzione un mese dopo la data pianificata comporta per l'azienda
un costo di 5.000€ in mancati ricavi, portando il costo reale
della richiesta di modifica a 10.000€.
Lo Sponsor può approvare o meno la
modifica, ma può valutare e comprendere la perdita causata dal
ritardo del progetto dovuta all'impatto della modifica in esame.
Siamo tutti responsabili del
processo di gestione delle modifiche al contenuto
Molti processi di gestione delle
modifiche al contenuto funzionano bene a livello di project
manager, ma vengono compromessi dai membri del team. Se il
project manager è rigido nel rispettare le regole delle
modifiche al contenuto, il cliente può rivolgersi direttamente ai
membri del team per alcune modifiche. Per esempio, quando viene
consegnato per la verifica un report concordato, il cliente può
richiederne un secondo per ottenere maggiore chiarezza. Il membro
del team accetta di fare il lavoro (mostrando attenzione al
cliente). Il risultato è che l'attività prende troppo tempo o
troppe risorse che potrebbero occuparsi di altro lavoro di
priorità più alta, invece di essere assorbite da un'area fuori dal
contenuto del progetto.
La morale è che tutti devono
ritenersi responsabili del processo di gestione delle modifiche. I
membri del team devono comprendere il processo e perché è così
importante. La comunità del cliente deve capire il processo e la
sua importanza. Non bisogna considerare queste procedure solo di
interesse per project manager e Sponsor. Accertati se le
procedure sono note al team di progetto. Quando i clienti chiedono
modifiche direttamente al team di progetto, riferiscilo al
referente del cliente oppure allo Sponsor. Quando membri del
team accettano lavoro fuori dal contenuto del progetto,
contestaglielo immediatamente. La prima volta può essere
considerato un problema di formazione, la volta successiva
potrebbe essere un problema di prestazione.
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Quasi tutti, prima di partire per le vacanze, passano
in libreria per procurarsi qualche buona lettura.
E' corretto cambiare argomento, lasciarsi distrarre
dalle letture che ci piacciono a prescindere dal lavoro.
Ma cosa ci aspetta al rientro ?
Quello che nel mio piccolo posso suggerire è di
considerare i numerosi eBook che TenStep può metterti a disposizione.
Se vuoi apprendere velocemente il meglio della disciplina del
project management ecco quali eBook puoi acquistare dal nostro sito:
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eBook
(link per maggiori dettagli) |
Breve Descrizione |
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L'intera metodologia adatta a qualsiasi tipo
di progetto |
€ 90,00 |
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TenStep
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processi e tecniche TenStep in sole 100
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(in Italiano o Inglese) |
Il PMBOK Guide 4^ Edizione in lingua
Italiana con le spiegazioni dei processi secondo la Metodologia TenStep |
€ 45,00 |
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Il PMBOK Guide 4^ Edizione in lingua
Inglese
con le spiegazioni dei processi secondo la
Metodologia TenStep
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€ 40,00 |
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PMOStep
(in
Italiano
e Inglese) |
Lo schema di riferimento per creare e condurre un
PMO (Project Management Office) |
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120,00 |
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LifeCycleStep
(in Inglese) |
Lo schema di riferimento per comprendere il ciclo
di vita dello sviluppo applicativo |
€
75,00 |
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PortfolioStep
(in Inglese) |
Lo schema di riferimento per
la Gestione del Portfolio Progetti |
€
75,00 |
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(in Inglese) |
"Project
Management for Construction di Chris Hendrickson della
Carnegie Mellon University
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acquista l' eBook
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Metodologia TenStep
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Lessons in Project
Management
(in Inglese) |
Un testo di
Tom Mochal e Jeff Mochal
con 50 lezioni di project management (scenari e soluzioni
appropriate). |
€ 25,00 |
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Lessons in People
Management
(in Inglese) |
Un testo
di
di Tom Mochal e Jeff Mochal
con 50 lezioni sulla gestione del personale
(scenari e soluzioni appropriate). |
€ 25,00 |
Questi eBook
fanno parte dei rispettivi prodotti metodologici.
Possono essere
acquistasti separatamente a scopo conoscitivo.
L'acquisto di un eBook consente di valutare il prodotto metodologico, senza
acquistare una licenza
di utilizzo.
Per qualsiasi altro chiarimento
contattaci
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telefonicamente.
L'estate può
essere l'occasione per approfondire un aspetto della disciplina del
project management per avere più frecce al proprio arco al ritorno
dalle ferie.
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Mappa dei processi del PMBOK e loro componenti
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2010 Project Manager Salary Survey
TenStep e ASPE hanno realizzato un survey
sui salari dei Project Manager raccogliendo oltre 2000
risposte da tutto il mondo.
I dati raccolti nel primo trimestre
2010, adesso sono disponibili in un White Paper che puoi
scaricare gratuitamente se sei registrato al sito.
C'è un grande interesse per i livelli di
salari dei project manager nel mondo ed il survey presenta qualche sorpresa.
scarica il
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come stai posizionato.
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lo sei già.
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Gestione
Progetti