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202.0
Vincoli ed Assunzioni
Ci sono alcuni vincoli e assunzioni fatte nel creare
PMOStep. Le assunzioni comprendono:
Attenzione alle grandi organizzazioni
PMOStep - Project Management Office Framework™
descrive come si dovrebbe diffondere il project management in una
organizzazione. L'assunto generale è che l'organizzazione sia grande
abbastanza da giustificare l'investimento. Se l'organizzazione
consiste in un gruppo di dieci persone, per esempio, PMOStep
fornisce il modo per lavorare meglio. Comunque, più grande è
l'organizzazione, più strutturato, rigoroso e consistente deve
essere l'approccio al project management. PMOStep assume che si
stia implementando il project management in una grande
organizzazione con diversi reparti e più sedi. Se l'organizzazione è
più piccola o meno complessa, puoi utilizzare meno processi o
combinare alcune attività per fare più cose contemporaneamente.
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Implementare l'assistenza (Coaching) del PMO
Nella sezione
210.1 Tipi di PMO, vengono descritti quattro tipi generali
di PMO. Essi vanno dal PMO semplice che si concentra sul reporting
consolidato a livello organizzazione, fino al PMO - Centro delle
Risorse, dove i project manager e i team di progetto riportano al PMO.
L'assunto generale dello schema di riferimento PMOStep
è che l'organizzazione implementi un PMO di tipo III - PMO
Coaching Center. Questo tipo di PMO è tra i più sofisticati, con
l'eccezione che i project manager e i team di progetto non riportano al
PMO. Così, mentre questo PMO ha tanto potere organizzativo sui
progetti, non ha il massimo livello di potere che potrebbe avere se
fosse anche capo funzionale di tutti i progetti e dei project
manager.
Gestione delle persone (Soft Skill)
Il Gruppo TenStep riconosce che parte della sfida di
un PMO è lavorare con altre persone nel PMO, interagendo, giorno per
giorno, con project manager e utenti. Comunque, la prima attenzione di
PMOStep è rivolta all'area della gestione dei processi e non alla
gestione delle persone. Sono necessarie molte competenze per lavorare
efficacemente con le persone, incluso ascoltare, guidare, risolvere
conflitti, etc. Tuttavia, in generale, le competenze (soft skill)
per gestire un team di progetto e lavorare con le persone non sono
contenute in PMOStep.
Enfasi ai PMO delle Organizzazioni IT
L’intento di PMOStep è offrire contenuti che possono
essere utilizzati in qualsiasi ambiente commerciale dove vengono
realizzati progetti, compreso marketing, produzione, finanza, etc. Però,
da un punto di vista pratico, molta enfasi sui PMO proviene dal settore
Information Technology (IT). Per questo motivo, il lettore troverà molti
riferimenti ed esempi rivolti all'IT. In generale, però, siamo convinti
che il contenuto di PMOStep possa essere utilizzato in qualsiasi
organizzazione.
Riferimenti ad altri Prodotti TenStep
PMOStep - Project Management Office Framework™ fa
parte di una famiglia di prodotti, che comprende il
Processo di Project Management TenStep®,
LifecycleStep Project Lifecycle Process™,
PortfolioStep Portfolio Management Process™ .
L'intenzione di TenStep è che PMOStep possa essere
utilizzato come processo separato, prescindere dai processi di project
management che vengono utilizzati. Tuttavia, per quanto PMOStep sia
estensivo, ci sono aree in cui il suo contenuto si sovrappone ai
processi della Metodologia TenStep. Invece di ripetere tutte le
informazioni rilevanti in PMOStep, ci sono molti riferimenti agli altri
processi.
Attenzione a Singoli Reparti o all'Intera Compagnia
L'ambito di un PMO dipende dalla definizione
iniziale dell'organizzazione e dal livello gerarchico dello sponsor. In molte
compagnie, per esempio, il PMO è responsabile di tutti i progetti di una
divisione, ma non del resto dei progetti dell'unità commerciale (BU).
In altre compagnie, il PMO ha un ambito più esteso e comprende i
progetti di tutte le divisioni. Un'altra possibilità è che il PMO sia
responsabile solo di uno specifico gruppo di reparti nell'ambito di una
divisione o di una unità commerciale.
Per questa varietà di livelli di
ambito e influenza, PMOStep di solito fa riferimento al PMO
che contempla ed riguarda "l'intera organizzazione". Ogni azienda
può attribuire il proprio significato a "intera
organizzazione". Può trattarsi di una sola divisione - per esempio tutto
l'IT o la sola Finanza. Può trattarsi soltanto di un reparto di una
divisione o rappresentare l'intera compagnia.
Comunque, tutti questi livelli di influenza nell'ambito di PMOStep
fanno riferimento a "organizzazione".
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