0.9.2.2 Gestione Progetto vs Gestione Prodotto
0.9.2.2.P1 Progetti rispetto a Prodotti
I “Progetti”
sono il modo in cui vengono affrontati nuovi lavori. Tutte le organizzazioni
hanno dei progetti.
I
progetti possono essere gestiti con un insieme di processi di project management
comuni. Infatti, lo stesso insieme di processi può essere utilizzato a
prescindere dal tipo di progetto. Il “Project Management” si riferisce ai
processi utilizzati per creare o migliorare il prodotto.
I “Prodotti”, al
contrario, sono cose tangibili che vengono prodotte dal progetto (se
acquisti un prodotto da un fornitore, allora il fornitore produce il prodotto
utilizzando un progetto.) Se il prodotto è temporaneo oppure ha una breve
durata, normalmente non lo consideriamo “prodotto”. Di solito “Prodotto” è
qualcosa che sviluppiamo e manteniamo per un lungo periodo di tempo.
La “Gestione del prodotto” è un approccio per
coordinare centralmente le attività relative a concepimento, business case,
sviluppo, supporto a lungo termine, e le migliorie di un prodotto. Puoi
figurarti la gestione del prodotto come l’intero ciclo di vita del prodotto. La
persona che assume queste responsabilità, di solito, viene chiamata “Product
Manager”.
Il ruolo di Product Manager varia in base a dove si
trova il prodotto nell’arco del suo ciclo di vita. Le seguenti aree descrivono
alcune delle specifiche responsabilità del product manager per lo sviluppo di
prodotti interni e per clienti esterni.
Concepimento (Inception)
Catturare l’idea in modo che possa essere esplorata più a fondo. Identificare le
opportunità per utilizzare il prodotto.
Business case
Coltivare un’idea attraverso il processo di
business plan dell’azienda per vedere se l’idea può essere finanziata. Se l’idea
non viene mai soddisfatta, allora il ciclo di vita della gestione del prodotto è
molto corto.
Progetto
Parte un progetto per realizzare il prodotto. A
questo punto project e product management si sovrappongono. Al product manager
può essere assegnato anche il ruolo di project manager, ma è molto comune che
venga inserito uno specialista di project management per gestire il progetto
fino alla sua conclusione per:
-
Coordinare le attività di test del
nuovo prodotto e rilascio, compreso il coordinamento del pilota con potenziali
utenti del prodotto.
-
Determinare quando il prodotto è
pronto per la produzione in base ai risultati dei test e del pilota.
-
Coordinare la diffusione del nuovo
prodotto o dei sui rilasci successivi.
Manutenzione e supporto
Qui avviene la gestione del prodotto a lungo
termine. Possono essere necessari pochi mesi per farsi finanziare un lavoro, e
alcuni mesi per realizzare il prodotto. Ma, il prodotto può essere mantenuto e
migliorato per molti anni successivamente. Il product manager può realizzare il
supporto e le migliorie, ma è più probabile che venga dedicate un’apposita
struttura di supporto, la quale:
-
Agisce come primo contatto per
coordinare e comunicare con il fornitore del prodotto,
-
Monitorizza la direzione del
prodotto con il fornitore,
-
Traccia dove è stato distribuito il
prodotto,
-
Riceve le richieste giornaliere
dallo staff per singoli prodotti,
-
Integra e aggiunge nuovi prodotti e
rilasci.
Gestione finanziaria
-
Coordina la negoziazione dei
contratti per prodotti, accordi commerciali, e accordi per la manutenzione.
-
Garantisce che sia disponibile il
budget per l’acquisto del prodotto e per la manutenzione.
-
Determina quando interrompere o
ridurre il pagamento della manutenzione in base alla direzione del prodotto.
Gestione del Rilascio del Prodotto
Ritiro del Prodotto
-
Determina quando il prodotto deve
essere ritirato da mercato.
-
Pianifica e gestisce il ritiro del
prodotto dal mercato.
-
Ritira (disinstalla) il prodotto
dall’ambiente.
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Gestione
Progetti