6.0 Gestire
la Comunicazione
6.0.P1 La Comunicazione
Comunicare in modo appropriato su un progetto è
un fattore critico di successo per gestire le aspettative di Sponsor e
Stakeholder. Se queste persone non vengono tenute ben informate dei
progressi del progetto c’è più probabilità che possano sorgere problemi
dovuti a differenti aspettative e sorprese. Infatti, in molti casi dove
sorgono conflitti, non sempre è a causa del problema in sé stesso, ma più
perché la persona è stata sorpresa.
Tutti i progetti devono comunicare almeno lo
stato di avanzamento. Il team di progetto riportare al project
manager ed il project manager riporta allo Sponsor e agli
stakeholder. Due tipici modi per comunicare lo stato di avanzamento sono la
riunione sullo Stato di Avanzamento del Progetto ed il successivo Report
sullo Stato di Avanzamento stesso.
I grandi progetti o
qualsiasi progetto che comporta un cambiamento culturale devono comunicare
in modo più sofisticato con i vari stakeholder. Questo approccio con più
sfaccettature viene definito nel Piano di Gestione della Comunicazione.
